Fehlerbehebung

Schnelle Lösungen für Verbindungsprobleme, Cooldowns und Premium-Erkennung in IG Exporter.

Anmelde- oder Verbindungsprobleme #

Wenn Daten nicht exportiert werden, obwohl Sie verbunden sind:

• Melden Sie sich ab und wieder an über instagram.com
• Überprüfen Sie, ob das Zielkonto öffentlich ist
• Versuchen Sie es später erneut — Instagram kann Anfragen vorübergehend einschränken

Premium- oder Lizenzprobleme #

Wenn Premium nicht erkannt wird oder Ihr Plan weiterhin als Free angezeigt wird:

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit derselben E-Mail angemeldet sind, die für den Kauf verwendet wurde
• Warten Sie einige Minuten — die Lizenzsynchronisierung kann kurze Zeit dauern
• Laden Sie die Erweiterung neu oder starten Sie Ihren Browser neu
• Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support mit:
  • Der für den Kauf verwendeten E-Mail
  • Zahlungsdatum
  • Bestellbestätigung oder Quittung

Wenn keine passende Zahlung gefunden wird, überprüfen Sie bitte Ihre Transaktion und Zahlungsmethode.

Cooldown #

Wenn Sie eine ‘Cooldown’-Meldung sehen, ist das normal — Instagram begrenzt Aktionen vorübergehend. Warten Sie eine Weile, bevor Sie es erneut versuchen.

Dauerhafter Cooldown #

Wenn der Cooldown nie aufgehoben wird:

• Melden Sie sich erneut an auf instagram.com
• Warten Sie bis zu 24 Stunden — detaillierte Daten können Zeit zum Entsperren benötigen
• Erhöhen Sie die ‘Profil-Anfrageverzögerung’ auf etwa 10 Sekunden, um Ratenlimits zu reduzieren

Ratenlimits und temporäre Blockierungen #

Instagram kann häufige oder automatisierte Anfragen blockieren. Um das Blockierungsrisiko zu reduzieren:

• Erhöhen Sie die Verzögerung zwischen Anfragen (10–20 Sekunden)
• Vermeiden Sie mehrere gleichzeitige Exporte
• Warten Sie 24 Stunden vor erneutem Versuch, wenn blockiert